Dasar Privasi egroup88 — Perlindungan Data Anda

1Pengenalan

egroup88 komited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform pertaruhan kami. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang perlu dijaga dengan sepenuh hati, bukan sekadar data biasa yang boleh diabaikan.

Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, egroup88 mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan standard antarabangsa dalam pengendalian data. Kami tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan komersial.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform egroup88, termasuk pelawat tapak web, calon ahli dan ahli berdaftar yang aktif. Sila baca dokumen ini dengan teliti kerana ia menerangkan hak dan tanggungjawab anda berkaitan dengan data peribadi yang anda kongsikan bersama kami.

2Maklumat Yang Kami Kumpulkan

egroup88 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti kepada ahli kami. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan perkhidmatan egroup88. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengesahan identiti dan KYC — untuk memastikan setiap ahli memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan dan mencegah pemalsuan identiti.
• Pemprosesan transaksi — untuk menyelesaikan deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan cekap dan tepat.
• Keselamatan akaun — untuk mengesan aktiviti luar biasa, percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Sokongan pelanggan — untuk mengenalpasti anda apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami dan memberikan bantuan yang berkesan.
• Penambahbaikan perkhidmatan — untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman ahli secara keseluruhan.
• Pematuhan undang-undang — untuk memenuhi obligasi perundangan, termasuk laporan kepada pihak berkuasa berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
• Komunikasi pemasaran — untuk memaklumkan anda tentang promosi, bonus dan tawaran eksklusif (tertakluk kepada pilihan anda).

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Namun, komunikasi yang berkaitan dengan keselamatan dan transaksi akaun tidak boleh dihentikan selagi akaun anda aktif.

4Penyimpanan & Keselamatan Data

egroup88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan:

• Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pangkalan data tersulitkan memastikan data yang disimpan tidak boleh dibaca walaupun diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Firewall peringkat enterprise dan sistem pengesanan pencerobohan memantau trafik secara masa nyata.
• Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem.
• Akses terhad kepada data peribadi — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Rekod kewangan dan transaksi biasanya disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan perundangan Malaysia.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

egroup88 tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — penyedia FPX, e-dompet dan pemproses mata wang kripto yang membantu menyelesaikan transaksi anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan — syarikat perisian permainan yang menyediakan kasino langsung, slot dan permainan lain di platform kami mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
• Pihak berkuasa regulatori — egroup88 akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Penyedia perkhidmatan teknologi — syarikat yang membantu kami dalam operasi teknikal seperti hosting, analitik dan keselamatan siber, semua tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan kami. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang telah ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan bersama kami.

6Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli egroup88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan dengan notifikasi kepada anda.

7Kuki & Teknologi Penjejakan

egroup88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diambil maklum bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform egroup88.

8Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform egroup88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan penyedia pembayaran. Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada laman-laman tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati. egroup88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

9Kanak-kanak & Golongan Muda

Perkhidmatan egroup88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan segera dan akaun berkenaan akan ditutup. Sekiranya anda mengesyaki berlakunya situasi sebegini, sila maklumkan kepada kami tanpa berlengah.

10Pindaan Dasar Privasi

egroup88 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan teknologi atau perundangan yang baharu. Setiap pindaan akan disertai dengan tarikh kemas kini yang jelas di bahagian atas dokumen ini.

Untuk pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform egroup88 selepas tarikh kuat kuasa sesuatu pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda. Versi terdahulu Dasar Privasi boleh diminta melalui pasukan sokongan kami.

11Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu.

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform egroup88.
• E-mel Sokongan: [email protected]
• Masa Tindak Balas: Dalam masa 2 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi.

Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data di Malaysia, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.